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Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto por un producto?
En la ficha del producto tocá «Consultar por WhatsApp»: se abre una conversación con el producto, la opción que elegiste y su enlace. El mensaje no se envía solo: lo mandás vos.
¿Cómo registro un pedido?
Agregá los productos al carrito, completá tus datos y elegí entrega o retiro. El pedido queda registrado con un número y se abre WhatsApp con el resumen para que lo envíes. Ver cómo comprar
¿Cómo veo el estado de mi pedido?
En Mis pedidos ves los pedidos hechos desde este navegador, o buscás uno con su número y tu teléfono. No hace falta crear una cuenta.
¿Cómo pago?
Efectivo o transferencia. En Managua pagás al recibir. Fuera de Managua, el producto se paga antes del despacho.
¿Hacen entregas en Managua y en el resto del país?
Delivery en Managua. Entrega el mismo día. El delivery tiene un costo adicional que se cotiza con el repartidor. Pagás al recibir, en efectivo o por transferencia.
Envíos al resto del país. Por Cargo Trans, con un plazo informado de 24 a 48 horas. El producto se paga antes del despacho y el transporte se paga aparte, cuando te enviamos el comprobante de Cargo Trans.
El costo del envío se cotiza por WhatsApp: no hay tarifa fija ni está incluido en el precio.
¿Puedo retirar mi pedido?
Coordiná por WhatsApp el día y la hora para retirar en el punto de retiro.
Punto de retiro: Bo Georgino Andrade, Del Conchita Palacios 2c al lago 1c arriba · Cómo llegar
¿Cuál es el horario de atención?
- Lunes a viernes:
- 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Sábados y domingos:
- 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
¿Qué garantía tienen los productos?
Garantía de 1 mes. Por fallas de fábrica, desde que recibís el producto. Si tenés un problema con un producto, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Venden por mayor?
Sí, cotizamos por WhatsApp según los productos y las cantidades que necesitás. Ver compras por mayor